上越新幹線の車内案内表示器にCMが出るようになっていた。東海道新幹線では以前からCMが表示されていたが、ついにJR東日本の新幹線でもCM表示が始まったようだ。しかし、表示の仕方が変。高崎〜熊谷はひたすらCMが繰り返し流れていて、ニュースなどの情報は一切無し。逆に、熊谷〜大宮は従来通りニュースなどが流れていて、CMが無かった。バランス良く表示すればよいと思うのだが。
大崎駅で見慣れない券売機を発見した。まだ、稼働していなかったが、どうやら新型の指定券発売機のようだ。従来の指定券発売機は幅が広かったが、新型は普通の自動券売機と同じ幅。しかし、画面はかなり巨大化している。（定期券発売機の画面よりでかい。）また、クレジットカードの挿入口がレジやPOS端末に付いているようなスリット（カードを差し込んで手前に引くやつ。）に変更されていた。暗証番号用のテンキーも従来は画面に表示されるソフトテンキーだったが、後ろの人に操作が見えないようにするためか下の方にハードテンキーが付いている。
こちらも大崎駅で発見。車いす対応の幅の広い自動改札機だ。私鉄では従来からあったが、JR東日本では初めて見た。従来、有人改札口があった部分に設置されている。しかし、通常は有人改札として使用しているようで、通路の半分を遮るようにゲートが閉まっていた。また、従来の有人改札に有ったゲートのように、改札係員の操作で開閉できるようだ。
東京モノレールでSuicaの広告が付いた編成があるのを発見した。広告主はJR東日本。これは同業他社の広告だが、Suicaは東京モノレールでも使えるし、JR東日本は東京モノレールの親会社だからおかしくない。東京モノレールがJR東日本系列になったという実感があまりなかったが、この広告編成はそれを一番実感させる気がした。
今月からJR東日本の新幹線で指定席での検札を行わないサービスが本運用になった。自動改札機に指定券を投入するとチェックインの情報が車掌の持つ携帯端末に送られる。車掌は端末の情報と座席の埋まり具合を確認するだけだ。
指定席に乗ってみたところ、車掌が携帯端末を見ながら通路を歩いていくだけで検札はなかった。
2002年前半
